Руководитель школы общается с преподавателями каждый день — в коридоре, в чате, между уроками. Но эти разговоры — о текущем: «кто заменит Марину в четверг?», «родители жалуются на ДЗ в группе А2». Стратегических вопросов — «как тебе в школе?», «куда хочешь расти?», «что мешает работать лучше?» — никто не задаёт. Некогда.
One-to-one — это защищённое время для разговора о главном. Не про расписание и замены, а про человека: его состояние, развитие, проблемы, идеи. По данным 116 интервью с руководителями школ, школы с регулярными one-to-one имеют текучку преподавателей на 30-40% ниже, чем школы без них. Причина проста: люди уходят не из-за зарплаты, а потому что их не слышат.