Корпоративная культура — не миссия на сайте и не плакат «мы — команда!» в учительской. Культура — это как люди ведут себя, когда директор не смотрит. Как реагируют на ошибку коллеги: помогают или обсуждают за спиной? Как встречают нового преподавателя: вводят в курс или «сам разберётся»? Как говорят с родителями: с уважением или с раздражением?
По данным 116 интервью с руководителями школ, текучка команды на 40% зависит от культуры — больше, чем от зарплаты. Преподаватели уходят не потому, что мало платят (это третья причина), а потому что «не мой коллектив», «начальник не слышит», «каждый сам за себя». Культура — это то, что удерживает людей, когда зарплата примерно одинаковая с конкурентами.