KPI — показатель, которым можно измерить вклад конкретного человека в успех школы. Главное слово здесь: конкретного человека. Если показатель зависит от работы пяти человек сразу — это пожелание, не KPI.
Справедливый KPI администратора отвечает на один вопрос: на что я реально влияю своими действиями? Именно мои действия, не результаты школы в целом. Если администратор обрабатывает заявки быстро, перезванивает должникам аккуратно, вовремя обновляет CRM — это видно в цифрах. Это его KPI.
Войдите логином сотрудника из BigBen CRM. Все 164 урока в трёх треках, чек-листы, шаблоны и готовые регламенты открывает подписка школы на Академию — 20 000 ₽ в год на всю команду, без ограничения по числу сотрудников. Первый модуль каждого трека открыт бесплатно.
Используйте логин и пароль, с которыми входите в BigBen CRM
BigBen CRM берёт на себя рутину: расписание, оплаты, уведомления, аналитика. Вы управляете школой, а не таблицами в Excel.
Попробовать бесплатноУрок 42 из 49 в треке
Расскажем, как BigBen CRM решает задачи вашей школы
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных