Полная запись эфира
55 мин 11 сек
Интервью целиком, без сокращений — открывается подпиской на архив эфиров EduGrowth.
Ключевые моменты (15)
Контекст: почему туризм — это направление для школы, а не для турагентства
Когда руководитель языковой школы задумывается о дополнительных доходах, образовательные поездки — не первое, что приходит в голову. Кажется, что для этого нужна лицензия туроператора, специальные знания и огромная ответственность. Яна Велиева, руководитель языкового центра в Новороссийске с двадцатилетним стажем преподавания, доказывает обратное: организовывать поездки можно через турагентство, а конкурентное преимущество — именно в доверии родителей к вам как к педагогу.
Всё началось с поездки в Англию ещё до ковида: 17 учеников, организация через знакомых на месте, минимальная наценка. Этот опыт стал переломным — и для бизнеса, и для личного развития. Затем пандемия заставила искать альтернативные форматы: сначала однодневные походы по Краснодарскому краю, потом — полноценные туры по России.
Почему родители выбирают школу, а не турагентство
Главный вопрос, который задают начинающие: «Зачем родителям ехать со мной, если есть турагентства?» Яна объясняет просто: родители знают вас лично. Вы — руководитель, которому они уже доверили своего ребёнка на обучение. Это совершенно другой уровень доверия, чем при обращении в незнакомое турагентство по рекомендации.
Показательный пример: когда Яна набирала группу на Санкт-Петербург, записалось 36 человек — она сама удивилась такому спросу. Причём многие из записавшихся — не ученики школы, а друзья учеников. А это ещё и канал привлечения: после поездки часть «гостей» становятся учениками.
География поездок: от ближних походов до больших туров
За четыре года Яна выстроила систему, в которой поездки покрывают все каникулы. Ключевой принцип — начинать с ближнего и понятного, постепенно расширяя географию.
Важный нюанс: Яна начинала не как туроператор. Первые поездки — просто вывозила детей, накладывая минимальную маржу. Постепенно поняла, что работа колоссальная, и стала закладывать адекватную стоимость — 8-10 тысяч рублей на каждого ребёнка сверх себестоимости тура.
Через турагентство или самостоятельно
Яна однозначно рекомендует первые поездки делать через турагентство. Причины практические:
- Связи на местах — у турагентства есть проверенные отели, экскурсоводы, транспорт
- Бронирование — они знают, когда открываются продажи билетов, и успевают забронировать
- Снижение рисков — договор с турагентством, страховка, юридическая защита
- Доступ к закрытым объектам — Зимний дворец, Петергоф работают только с аккредитованными операторами
Но когда вы набрались опыта — можно организовать тур самостоятельно, особенно в ближние города. Яна сделала полностью самостоятельный тур в Сочи: сама нашла отель, питание, транспорт, программу. Это дало больше маржи и полный контроль. Позже сама организовала поездку в Казань.
Продолжение эфира — по подписке
Полный текст разбора, все клипы и полная запись эфира — в архиве EduGrowth