Команда и HR

Школа волонтёров: подростки-вожатые для летнего лагеря языковой школы

Светлана Ярмоц из BigBen делится опытом создания школы волонтёров: подростки-вожатые на летнем лагере, регистрация на Добро.ру, мероприятия силами учеников и воспитание будущих сотрудников.

11 минут чтения 40 мин эфира 11 фрагментов

Полная запись эфира

40 мин 38 сек

Интервью целиком, без сокращений — открывается подпиской на архив эфиров EduGrowth.

Ключевые моменты (11)

Школа волонтеров BigBen: что мы предлагаем подросткам CRM
Организация мероприятий в школе волонтеров
Школа волонтеров: развитие лидерских качеств Коммуникации
Открывается подпиской на архив
Преимущества волонтерской работы
Открывается подпиской на архив
Организация мероприятий с волонтерами
Открывается подпиской на архив
Летние программы BigBen CRM
Открывается подпиской на архив
Организация волонтерской школы BigBen
Открывается подпиской на архив
Как волонтеры помогают в летнем лагере
Открывается подпиской на архив
Польза волонтеров в языковом лагере
Открывается подпиской на архив
Преимущества подростков-волонтеров
Открывается подпиской на архив
Волонтеры - незаменимые помощники

Контекст: летний лагерь без рук

Летний языковой лагерь — это четыре часа с детьми ежедневно, от урока до перекуса и обратно. Преподавателю нужно подготовиться к следующему занятию, отдохнуть на переменке, перекусить. А дети не могут оставаться одни — им нужно внимание, помощь, игра. Светлана Ярмоц столкнулась с классической проблемой: педагоги перегружены, администраторы заняты, а на выходных провести мероприятие вообще некому.

Решение нашлось в подростках, которые учатся в школе. Из актива BigBen, который существовал несколько лет как неформальное объединение, выросла полноценная школа волонтёров — с расписанием, экзаменом и сертификатами.

Мне всегда было тяжело найти свободных людей для мероприятий. Преподаватели заняты, на выходных их не дёрнешь. Администраторы тоже заняты. А с волонтёрами такой проблемы нет — им нравится общаться с людьми, выходить на сцену, проводить розыгрыши.
Светлана Ярмоц
основатель BigBen, Камышин

Как устроена школа волонтёров

Школа волонтёров BigBen работает сезонно: старт весной, активная работа летом, закрытие осенью. В учебное время подростки перегружены — поддерживать проект круглый год не получается, и Светлана честно это признаёт. Зато сезонный формат позволяет сфокусировать энергию и получить максимум пользы за три-четыре месяца. Идеи для проектов силами волонтёров — 10 экоакций для языковой школы.

Путь волонтёра: набор, обучение, экзамен, работа вожатым
Набор
Апрель-май, открытый для всех подростков
Обучение
5-6 встреч: игры, безопасность, лидерство
Экзамен
Ситуации, распорядок дня, работа с детьми
Вожатый
Работа на сменах лагеря + мероприятия

В школу принимают не только учеников BigBen — приглашают всех желающих. Единственное пожелание: хотя бы базовый уровень английского, поскольку вожатые проводят игры с детьми на английском языке и по мере возможности общаются с ними.

Программа обучения: от теории до экзамена

За сезон проходит 5-6 полноценных встреч. Каждая — на конкретную тему, с практикой. Это не лекции «для галочки» — подростки сами готовят игры, разбирают ситуации, учатся организовывать пространство. Подход очень похож на обучение команды — только адаптирован под подростковую аудиторию.

Знакомство, атмосфера, правила команды
Кто такой волонтёр и лидер — разбор понятий, отличие от «бесплатной рабочей силы»
Настольные игры на английском — каждый волонтёр готовит активити с инструкцией
Подвижные игры на улице — безопасность, инструкции на английском, организация пространства
Организация мероприятий — этапы подготовки, распределение ответственности
Психология работы с детьми — ситуации (ребёнок упал, заплакал, не хочет участвовать)
Встреча с психологом — экспертные советы по взаимодействию с детьми

К началу летнего лагеря каждый волонтёр имеет в копилке 5-7 игр на свежем воздухе и несколько настольных активити, которые можно провести без подготовки. Финал обучения — мини-экзамен: директор лагеря задаёт ситуации, проверяет знание распорядка дня, умение накормить детей, организовать перекус, разрулить конфликт.

Волонтёр — это не тот, который бесплатно работает. Это человек, который помогает искренне, от сердца, от души, и он ничего не готов брать взамен. Он просто это делает из своих искренних побуждений. Об этом с детьми нужно разговаривать.
Светлана Ярмоц
основатель BigBen, Камышин

Продолжение эфира — по подписке

Полный текст разбора, все клипы и полная запись эфира — в архиве EduGrowth

400+ языковых школ уже работают в BigBen CRM

Попробуйте инструменты, о которых рассказывают спикеры EduGrowth. CRM, мобильное приложение и аналитика — 14 дней бесплатно.

Получить демо-доступ