Команда и HR

Как провести собеседование на вакансию преподавателя: 6 этапов отбора

Алексей Трофимов, академический директор сети Priorita (Тюмень), делится системой упаковки вакансии: PDF-презентация с видео, интерактивное собеседование по карточкам, методическое задание вместо демо-урока и многоступенчатый отбор.

13 минут чтения 53 мин эфира 12 фрагментов

Полная запись эфира

53 мин 3 сек

Интервью целиком, без сокращений — открывается подпиской на архив эфиров EduGrowth.

Ключевые моменты (12)

Как эффективно привлекать сотрудников в языковую школу
Зачем нужны фото и видео в презентации вакансии
Этапы отбора сотрудников
Открывается подпиской на архив
Как избежать недопонимания с сотрудниками
Открывается подпиской на архив
Интерактивное собеседование для учителей
Открывается подпиской на архив
Интерактивное собеседование: как мы оцениваем кандидатов
Открывается подпиской на архив
Ученический договор и его важность
Открывается подпиской на архив
Зачем нужен ученический договор
Открывается подпиской на архив
Организация обучающих курсов
Открывается подпиской на архив
Как обучать сотрудников без затрат
Открывается подпиской на архив
Как организовать крупное образовательное событие
Открывается подпиской на архив
Подарки от Алексея: полезные файлы

Контекст: школа на севере, ученики есть — учителей нет

Алексей Трофимов — академический директор франчайзинговой сети лингвистических центров Priorita (Тюмень, Челябинск, Самара, Лабытнанги) и организатор конференции Fifty Shades of ELT. Каждый год его сеть нанимает 4-5 новых преподавателей, а через неё проходят десятки кандидатов на разных этапах многоступенчатого отбора, отработанного за годы практики.

Интервью Алексей начинает с реального кейса. К нему обратился руководитель языковой школы с Крайнего Севера — местных вузов нет, выпускающих кафедр нет, соискатели не идут. При этом школа предлагала корпоративное жильё и северные надбавки. Проблема оказалась не в условиях, а в том, что никто о них не знал: вакансия не была сформулирована, ценности не упакованы, презентация отсутствовала.

Мы сели с ним онлайн, сформулировали все ценности, разработали основу презентации вакансии, дизайнерски оформили — и уже несколько лет никаких проблем штатных у него нет. Его майндсет изменился, он сам для себя сформулировал чёткие ценности и плюшки.
Алексей Трофимов
академический директор сети Priorita, Тюмень

Главный вывод из этого кейса: работа с вакансией начинается не с размещения объявления на HeadHunter, а с внутренней работы. Руководитель должен сесть и выписать всё, что может предложить соискателю — так же, как мы ищем уникальное торговое предложение для учеников. Преподаватели — это тоже «лиды», и для них работают те же принципы: воронка, конверсия, презентация ценностей.

Презентация вакансии: что внутри и зачем

Центральный инструмент системы найма Priorita — PDF-презентация вакансии. Это не текстовый документ с пунктами «требования/обязанности», а полноценный продукт: дизайнерски оформленный, с активными ссылками, QR-кодами и видеороликами.

Видео на каждой странице
Короткие ролики: руководитель и преподаватели раскрывают методические и корпоративные ценности. Кнопка + QR-код для печатной версии
Живые фото и видео
Корпоративы, мероприятия, рабочие будни. Соискатель видит: у компании есть деньги на это — значит, на зарплату тоже хватит
Единый фирменный стиль
Все материалы — от презентации до скрипта собеседования — в одном дизайне. Соискатель считывает системность
Видеоролик для «клипового» поколения
Короткий ролик с ключевыми ценностями — для соискателей 1998-2000 г.р., которые «плохо читают», но отлично воспринимают видео
Упаковка вакансии: PDF-презентация, видео, ролик, фирменный стиль

Алексей подчёркивает: идея «всё должно быть вкусненькое, дизайнерское, стильное» касается не только учеников, но и сотрудников. Если ваши материалы для пробного урока оформлены — почему материалы для собеседования выглядят как черновик? Всё, с чем работает кандидат с первого дня, формирует впечатление о школе.

Точно так же, как мы ищем УТП для клиентов, мы должны искать уникальность для наших учителей. Преподаватели — это тоже лиды, конверсии, всё работает абсолютно так же.
Алексей Трофимов
академический директор сети Priorita, Тюмень

Ещё одно важное преимущество презентации: она позволяет делегировать процесс найма. Если у вас есть оформленная презентация с описанием всех плюшек и ценностей, любой сотрудник — методист, администратор — может провести первичную беседу с кандидатом на том же уровне, что и руководитель.

Что включить в презентацию вакансии: структура

Алексей рекомендует базовую структуру, которую можно адаптировать под любую школу. Главные блоки — это то, что вы ожидаете от соискателя, и то, что готовы ему дать. Причём описать нужно максимально всё — в том числе неочевидные обязанности.

1
Ожидания
Образование, компетенции, личностные качества, желание долгосрочного сотрудничества
2
Обязанности
Уроки, лагеря, мероприятия, отчётность — без исключений
3
Плюшки
Корпоративная жизнь, развитие, конференции — всё, чем вы отличаетесь
4
Живой контент
Фото, видео, QR-коды — показать компанию «как есть»

Критически важный момент: если вы не указали какую-то обязанность в презентации и не обсудили на собеседовании — потом нельзя требовать. Алексей приводит типичный конфликт: руководитель просит преподавателя провести летний лагерь, а тот отказывается. Вопрос: обсуждали ли это при найме? Если нет — это ошибка руководителя, а не сотрудника.

Обязанности должны быть в презентации вакансии, вы должны обсудить их на собеседовании, они должны быть в должностной инструкции. На каждом этапе мы должны человека предупреждать — иначе это всё приведёт к скандалам, интригам, расследованиям.
Алексей Трофимов
академический директор сети Priorita, Тюмень

Продолжение эфира — по подписке

Полный текст разбора, все клипы и полная запись эфира — в архиве EduGrowth

400+ языковых школ уже работают в BigBen CRM

Попробуйте инструменты, о которых рассказывают спикеры EduGrowth. CRM, мобильное приложение и аналитика — 14 дней бесплатно.

Получить демо-доступ