Масштабирование

Масштабирование фрилансера: как перейти от индивидуальных занятий к групповым

Дарья Фёдорова, фрилансер с CELTA и журфаком МГУ, рассказывает, как за полтора года перешла с one-to-one на 7 мини-групп — и почему контактных часов стало меньше, а работы больше.

12 минут чтения 58 мин эфира 15 фрагментов

Полная запись эфира

Интервью целиком, без сокращений — открывается подпиской на архив эфиров EduGrowth.

Ключевые моменты (15)

Услуга vs Товар: в чем разница?
Как продвигать языковую школу
Высокая цена как доказательство качества
Открывается подпиской на архив
Полное видео
Открывается подпиской на архив
Как продвигать услуги: триггеры доверия
Открывается подпиской на архив
Доверие клиента — ключ к успеху
Открывается подпиской на архив
Услуги первого и второго типа
Открывается подпиской на архив
Личное и неличное обучение
Открывается подпиской на архив
Триггеры доверия в бизнесе
Открывается подпиской на архив
Важность внешнего вида сотрудников
Открывается подпиской на архив
Портфолио клиентов как триггер
Открывается подпиской на архив
Демонстрация компетенции сотрудников
Открывается подпиской на архив
Декларация узкой специализации
Открывается подпиской на архив
Как правильно выбрать соседство для бизнеса
Открывается подпиской на архив
Как победить конкурента, сидя с ним дверь в дверь

Контекст: когда one-to-one перестаёт работать

Дарья Фёдорова — преподаватель английского языка с сертификатом CELTA и дипломом журфака МГУ, автор проекта English Teacher Journey. В 26 лет она полностью перешла из журналистики в преподавание, открыла ИП и начала работать как фрилансер — исключительно в формате one-to-one.

Много лет индивидуальные уроки казались единственным возможным форматом. Группы воспринимались как нечто из мира школ с большими бюджетами и готовой инфраструктурой. Но в 2020-м всё изменилось: пандемия перевела Дарью полностью в онлайн, количество учеников выросло — а вместе с ним пришло выгорание.

Я поняла, что я подхожу к выгоранию. Работа one-to-one очень специфическая — там полная отдача в процессе. Эти контактные часы я бы умножала на два, на три.
Дарья Фёдорова
фрилансер, English Teacher Journey

Контактные часы — это не просто время на уроке. Это полная эмоциональная и интеллектуальная концентрация, после которой нужно восстановление. Когда таких часов становится слишком много, даже самый увлечённый преподаватель начинает выгорать. Дарья поставила себе чёткую цель: сократить контактные часы, но сохранить или увеличить доход.

Как собрать первые группы с нуля

Решение пришло неожиданно. Дарья запустила короткий двухнедельный онлайн-курс TED Talks Skills and Talks — с минимумом контактных часов и максимумом самостоятельной работы учеников. Двое участников этого курса стали костяком первой группы.

Они сказали: хочу к тебе в группу. И у меня как будто открылось второе дыхание — я подумала, так я же могу, я же могу это сделать.
Дарья Фёдорова
фрилансер, English Teacher Journey

Этот момент стал точкой отсчёта. В сентябре-октябре 2021 года Дарья открыла три группы, а через полтора года их стало уже семь — при этом индивидуальных учеников осталось только двое. Переход произошёл не за один день, а постепенно, через эксперименты с форматом.

Переход от индивидуальных уроков к мини-группам: этапы масштабирования фрилансера

Почему именно 6 человек

Дарья экспериментально пришла к формату мини-группы из 6 человек для обычных студентов и 8 — для преподавателей. Эта цифра продиктована двумя факторами: групповая динамика и личный комфорт преподавателя.

6 человек — золотая середина
  • Достаточно для парной и групповой работы
  • Все видны на экране одновременно
  • Каждый получает фидбэк
8 — для преподавателей
  • Осознанные и автономные ученики
  • Не требуют постоянного контроля
  • Высокая вовлечённость в процесс

Шесть человек — это тот максимум, при котором преподаватель в онлайне может видеть всех на экране, отслеживать прогресс каждого и давать персональную обратную связь. Как говорит Дарья: «Из этих мелочей складывается комфорт для каждого ученика и комфорт для преподавателя — и получается хороший результат».

Цифры: доход вырос, но работы стало больше

Дарья — из тех редких преподавателей, кто скрупулёзно считает свои показатели. Она сравнила февраль 2020-го (только индивидуальные уроки) и февраль 2022-го (четыре группы + несколько индивидуальных учеников). Результаты неоднозначные.

Доход +36%
Прирост после перехода на группы
Контакт -26%
Меньше часов «лицом к лицу»
Админка ×4
Рост организационной нагрузки

Цель «меньше контактных часов — больше дохода» формально выполнена. Но общее количество рабочих часов Дарья не смогла подсчитать — и это говорит само за себя. Административная работа выросла в четыре раза: переписки, онбординг, планирование уроков, организация расписания.

Сколько стоит академ-час фрилансера

Дарья подсчитала и финансовую разницу между работой на себя и в школе. Лучшее предложение от московской языковой школы — 700 рублей за академический час. При этом за тот же академический час, работая самостоятельно с группой (даже в худшем сценарии — с учётом 90 минут подготовки и 90 минут на организацию), Дарья зарабатывает 1 800 рублей.

Разница очевидна: 700 рублей или 1 800 — это больше чем в два с половиной раза. Я могу больше заработать, работая на себя.
Дарья Фёдорова
фрилансер, English Teacher Journey

Но за этими цифрами скрывается важный нюанс, который Дарья не скрывает: финансовая свобода фрилансера приходит вместе с полной ответственностью за всё — от ценообразования до удержания учеников. Вопрос не в том, сколько ты зарабатываешь за час, а сколько невидимых часов ты тратишь вокруг каждого урока.

Продолжение эфира — по подписке

Полный текст разбора, все клипы и полная запись эфира — в архиве EduGrowth

400+ языковых школ уже работают в BigBen CRM

Попробуйте инструменты, о которых рассказывают спикеры EduGrowth. CRM, мобильное приложение и аналитика — 14 дней бесплатно.

Получить демо-доступ