Полная запись эфира
74 мин 29 сек
Интервью целиком, без сокращений — открывается подпиской на архив эфиров EduGrowth.
Ключевые моменты (15)
Зачем школе корпоративная культура
Ирина Сальникова — бизнес-тренер с 20-летним стажем, вице-президент по PR и маркетингу Ассоциации спикеров СНГ, основатель франчайзинговой сети бизнес-школ для детей «Топ-Топ Менеджер» из Ульяновска. В этом эфире EduGrowth она разбирает, почему корпоративная культура — это не плакат на стене, а долгосрочная инвестиция, которая склеивает команду в штормовые времена.
Ключевой образ, который использует Ирина: корабль в океане. Когда курс нужно менять, команда с общими ценностями развернётся за капитаном с радостью. А команда, которую объединяют только деньги, начнёт разваливаться при первом шторме. Этот принцип подтверждают Джим Коллинз, Сбербанк, Disney, «Додо Пицца» и десятки компаний, в которых Ирина проводила корпоративные сессии.
Три уровня: миссия, ценности, правила
Ирина разделяет корпоративную культуру на три уровня. Каждый формируется по-разному и разными людьми.
Частая ошибка — нанять консультанта, который «нарисует красивый плакат с пятью звучными ценностями: клиентоориентированность, лидерство, честность». Ирина предупреждает: когда кто-то приходит и говорит команде, как жить — команда не будет жить по этим правилам. Ценности должны родиться изнутри.
Кто формулирует: собственник или команда?
Это один из самых частых вопросов, который задают Ирине на тренингах. Ответ — оба, но на разных уровнях:
Собственник формулирует миссию, видение и глобальную цель. Зачем вы создали компанию? Какую проблему хотели решить? Скорее всего, миссия компании основана на личной миссии основателя.
Команда участвует в формировании ценностей и правил поведения. Это вовлекает людей и помогает им «прожить» ценности, а не просто узнать о них из презентации.
Ирина приводит пример: компания «Авторайв» (500 человек, 5 автосалонов). Когда она спросила руководителей о ценностях компании, те ответили: «Это то, что на внутреннем сайте справа вверху написано». Ценности не жили внутри людей.
- Собственник: миссия, видение, глобальная цель
- Команда: ценности, правила, кодекс поведения
- Вместе: обсуждение, голосование, утверждение
Если команда маленькая (3-5 человек) — вовлекайте всех. Если большая — каскадом, начиная с топов.
Продолжение эфира — по подписке
Полный текст разбора, все клипы и полная запись эфира — в архиве EduGrowth