Ученики и удержание

Летний онлайн-марафон языковой школы: как удержать учеников и заработать на аренду

Анна Бузунова, основатель Brighton School из Екатеринбурга, разбирает платный летний марафон: повторение без нового материала внутри мобильного приложения, два тарифа, модульная подписка на три месяца и рост участия с 20% до цели в 80%.

9 минут чтения 55 минут эфира 16 фрагментов

Ключевые моменты (16)

Как языковая школа превратила лето в точку роста и дохода
Почему дети за лето забывают английский и как этого избежать
Почему лето может стать точкой роста для школы
Открывается подпиской на архив
Почему языковым школам сейчас особенно важно держаться вместе
Открывается подпиской на архив
Почему языковым школам сейчас особенно важно объединяться
Открывается подпиской на архив
Как руководителю школы совмещать миссию и доход
Открывается подпиской на архив
Почему все больше школ отказываются от соцсетей в пользу одного удобного канала связи?
Открывается подпиской на архив
Как мы разделили тарифы и почему это сработало
Открывается подпиской на архив
Как один раз запустить марафон и больше не утонуть в рутине
Открывается подпиской на архив
Как мы выросли в 2 раза и вышли на новые финансовые цели
Открывается подпиской на архив
Как я готовлю продукт, который продается сам
Открывается подпиской на архив
Как не потерять связь с клиентами, когда привычные каналы перестают работать
Открывается подпиской на архив
Почему летом дети уходят и как удержать их у себя
Открывается подпиской на архив
Как мы нашли формат, который резко повысил вовлеченность
Открывается подпиской на архив
Как вовлечь подростков в марафон и не перегрузить их заданиями
Открывается подпиской на архив
Сколько на самом деле стоит работа педагогов в онлайн-курсе

Летний марафон вместо каникульной паузы

Анна Бузунова открыла Brighton School в Екатеринбурге в августе 2020 года — сама, без команды, в момент, когда только начали снимать ковидные ограничения. К эфиру центр вырос до 200+ учеников, основное направление — английский язык, есть китайский и подготовка к школе. Отдельным крупным проектом Анна называет лето: к нему в центре готовятся заранее, задолго до начала каникул.

Повод для эфира — доклад Анны на конференции в Тюмени, где она рассказала коллегам про платный летний онлайн-марафон. Вопросов «что и как» было много, поэтому формат разбора перенесли на отдельную встречу ближе к сезону: как марафон готовили, что получилось и что меняют в этом году.

Почему 92 дня лета съедают результат учебного года

Проблему Анна описывает через метафору, которая держит внимание слушателей все 55 минут:

Любимая наша горка, когда дети весь год забирались, забирались, а потом скатываются. К сентябрю месяцу они не помнят уже, что такое there is, что такое there are, и вообще, как будет по-английски сказать «меня зовут».
Анна Бузунова
основатель Brighton School, Екатеринбург

Лето длинное — 92 дня без регулярного контакта с языком против двух занятий в неделю в учебный год. Интенсивы и клубы проблему закрывают частично: на клубный формат доходит около половины учеников, на интенсивы — порядка 20%. Дело здесь в формате: дети устали от школьного ритма и летом не готовы продолжать заниматься тем же способом.

Марафон как система сопровождения на лето

Команда пришла к системе сопровождения — так этот формат называет сама Анна: с сентября по май ребёнок максимально включён в учёбу, и задача марафона — не дать этой включённости оборваться на три месяца. Формат сделали платным сознательно: бесплатное родители и дети реже ценят и реже доводят до конца, а марафон встроен в ту же логику, что и обычные абонементы школы — регулярный платёж за регулярный результат.

Продолжение эфира — по подписке

Полный текст разбора, все клипы и полная запись эфира — в архиве EduGrowth

400+ языковых школ уже работают в BigBen CRM

Попробуйте инструменты, о которых рассказывают спикеры EduGrowth. CRM, мобильное приложение и аналитика — 14 дней бесплатно.

Получить демо-доступ