Масштабирование

Как найти идеальное помещение для языковой школы: поиск, конфигурация, договор

Вадим Заключаев из Кемерово — бывший риелтор и совладелец школы Friends — рассказывает, как искать помещение, на что смотреть в плане и договоре аренды, и почему локация решает больше, чем маркетинг.

14 минут чтения 68 мин эфира 15 фрагментов

Полная запись эфира

Интервью целиком, без сокращений — открывается подпиской на архив эфиров EduGrowth.

Ключевые моменты (15)

Преимущества аренды в офисном здании
Как переезд увеличил количество учеников в два раза
Важность CRM-системы для языковых школ CRM
Открывается подпиской на архив
Полное видео
Открывается подпиской на архив
Смысл предпринимательства и бизнеса
Открывается подпиской на архив
Как выбрать идеальное место для языковой школы
Открывается подпиской на архив
Проблемы с рекламой в языковых школах
Открывается подпиской на архив
Риски и вызовы для языковых школ
Открывается подпиской на архив
Преимущества отдельного помещения для школы
Открывается подпиской на архив
Сложности с требованиями к помещениям
Открывается подпиской на архив
Неочевидные методы поиска помещений
Открывается подпиской на архив
Выбор идеального места для языковой школы
Открывается подпиской на архив
Проблемы с арендодателями: как избежать
Открывается подпиской на архив
Проблемы с общими счетчиками в аренде
Открывается подпиской на архив
Как договориться об аренде для языковой школы

Контекст: почему помещение важнее маркетинга

Вадим Заключаев — совладелец школы английского языка Friends в Кемерово, которая работает уже 15 лет. Но до школы Вадим работал начальником отдела коммерческой недвижимости в риелторской компании — и именно этот опыт определил подход к выбору помещений для всех филиалов.

Главный тезис Вадима: удачная локация может значить для школы больше, чем весь бюджет на маркетинг. При переезде одного из филиалов через один дом — буквально на соседнюю улицу — количество учеников выросло с 60 до 120, без дополнительных вложений в рекламу. Причина — школа оказалась на пути пешеходного потока, рядом с остановками и общеобразовательными школами.

Мы поменяли через дом локацию, мы в первый же год сразу выросли в два раза, до 120 человек. Весь поток через остановки шёл мимо нашей вывески. А в прошлом помещении деревья закрывали вывеску с дороги, и люди туда не проходили.
Вадим Заключаев
совладелец школы Friends, Кемерово

Три типа помещений: плюсы и минусы

Вадим выделяет три основных типа коммерческой недвижимости, которые подходят для языковых школ. Каждый имеет свои особенности, и выбор зависит от стадии развития школы, бюджета и целевой аудитории.

Три типа помещений для языковой школы: офисное здание, встроенное помещение, отдельное здание

Офисное здание: дёшево, но рискованно

Именно в офисном здании школа Friends начинала — буквально в 200 метрах от дома Вадима. Низкая аренда, уборка и охрана включены, простое расширение: нужен ещё один кабинет — пришёл к администрации, забрал соседний. За первый год школа выросла до 7 кабинетов по 20-23 квадратных метра.

Но минусов оказалось больше, чем казалось:

Нет вывески
Администрация здания запрещала наружную рекламу: «зачем вам, все сейчас в интернете». Люди проходили мимо и не знали, что внутри языковая школа
Режим работы
Здание закрывалось в 18-19 часов, а занятия до 21:00. Каждый месяц — заявление на продление, в праздники — достучаться до охранника невозможно
Недовольные соседи
Дяденьки, торгующие шахтным оборудованием, жаловались на песенки, крики и бегающих детей в коридоре
Риск закрытия
В Кемерово после трагедии «Зимней вишни» закрыли несколько крупных бизнес-центров по пожарной безопасности. 6-7 знакомых потеряли помещения за один день

Встроенное помещение с отдельным входом: оптимальный выбор

Именно этот тип помещений Вадим считает лучшим для языковой школы. Первый этаж жилого дома, отдельный вход с улицы, доступ 24/7. Все филиалы Friends сейчас работают в таком формате.

Ключевые преимущества: проще оформить вывеску и праздничную иллюминацию, шаговая доступность для детей из окрестных домов, дворовые площадки для летних программ. Минус — аренда выше, и все расходы на обслуживание, уборку, охрану, пожарную сигнализацию ложатся на вас.

Родители очень внимательно смотрят. Они могут не выбрать вас, потому что к вам нужно переходить дорогу. Они выберут тех, когда ребёнок спустился к подъезду, зашёл в помещение — всё, дзвонился, что на месте.
Вадим Заключаев
совладелец школы Friends, Кемерово

Как выбрать идеальную локацию

По опыту Вадима, есть пять критериев, которые определяют, взлетит ли школа в конкретном месте. Все пять выведены из практики — два переезда Friends подтвердили: промах хотя бы по одному критерию стоит десятков учеников.

5 критериев идеальной локации для языковой школы: школы и сады, остановки, первый этаж, вывеска, двор
Школы и сады рядом
Основная аудитория — дети. Если рядом нет общеобразовательных школ и детских садов, вы будете бороться за каждого ученика вдвойне
Остановки транспорта
Люди каждый день проходят мимо вашей вывески по дороге на работу и с работы. Когда возникнет потребность — вспомнят именно вас
Первый этаж
Людям лень подниматься. Если лифта нет, а кабинет на четвёртом этаже — часть клиентов просто не дойдёт
Видимость с дороги
Вывеска — бесплатная реклама 24/7. Хорошая вывеска стоит дорого, но работает годами без дополнительных вложений

Где искать помещение: очевидные и неочевидные методы

Вадим рекомендует постоянно мониторить рынок, даже если вы не планируете переезд. Это даёт понимание цен (чтобы аргументированно торговаться с арендодателем) и страхует на случай экстренного переезда — у Friends такое случалось не раз.

4 канала поиска помещения для аренды: Авито, 2ГИС, уличные баннеры, архив интернета

Авито и ЦИАН — подпишитесь на категорию «коммерческая недвижимость» в вашем городе. Авито будет присылать уведомления о новых объектах. Летом, по наблюдениям Вадима, появляется больше вариантов — и переезд проще организовать.

2ГИС — не для объявлений, а для прямого выхода на бизнес-центры. Там указаны контакты администрации, можно позвонить и узнать о свободных площадях.

Уличные баннеры — банально, но работает. Гуляйте по районам, где хотите открыть филиал, и обращайте внимание на вывески «аренда/продажа».

Поиск в «полях» — метод Вадима для продвинутых. Если видите неиспользуемое помещение (стёкла пыльные, объявлений нет), ищите информацию через интернет-архивы, опросы соседей или управляющую компанию. Вадим однажды нашёл номер собственника, увеличив в фоторедакторе баннер на старой фотографии помещения из интернет-архива.

Я полез в архив интернета, нашёл фотографию, когда это помещение сдавали. Там был маленький баннер на двери с телефоном. Увеличивая в фоторедакторе — подбирал номер, дозвонился до бухгалтера организации. Нашёл то, что хотел.
Вадим Заключаев
совладелец школы Friends, Кемерово

Риелтор — в последнюю очередь. Пройдите все каналы сами, а к риелтору обращайтесь, только если нужен выход на конкретного собственника. И договаривайтесь, чтобы платил риелтору собственник, а не вы — на арендатора и так ложатся расходы на ремонт и мебель.

Продолжение эфира — по подписке

Полный текст разбора, все клипы и полная запись эфира — в архиве EduGrowth

400+ языковых школ уже работают в BigBen CRM

Попробуйте инструменты, о которых рассказывают спикеры EduGrowth. CRM, мобильное приложение и аналитика — 14 дней бесплатно.

Получить демо-доступ