ВКонтакте для языковой школы: почему там всё ещё читают тексты

Кто ведёт ленту «Алисы» с 2014 года

Наталья Батиг управляет центром языкового развития «Алиса» в Вологде и частной школой «Наследники» — 30 лет в образовании, четыре проекта одновременно. Группу «Алисы» во ВКонтакте она ведёт с 2014 года — с тех пор, когда у школ ещё не было ни Инстаграма, ни Телеграма, а ВКонтакте оставался площадкой, где люди подолгу читали ленту. На эфире EduGrowth перед стартом учебного года Наталья разобрала, что из той площадки для чтения осталось сегодня и как руководителю языковой школы вести страницу, чтобы её дочитывали.

Почему ВКонтакте всё ещё читают

ВКонтакте меняется — акцент смещается на фото и сторис, площадка становится похожа на Инстаграм. Но, по словам Натальи, читательская привычка аудитории сохранилась. Стоимость привлечения внимания при этом заметно ниже, чем в Телеграме.

Состояние читателя Наталья описывает как слепоту на лонгриды: шесть абзацев подряд — и текст закрывают на середине. Вечером человек открывает ленту и разворачивает только те паблики, которые ему хочется читать; остальные пролистываются одним движением, даже если человек на них подписан.

Это и держит руководителей школ на площадке: аудитория готова дочитывать длинные посты до конца — но именно поэтому длинный текст без структуры и личной интонации отталкивает так же быстро, как в любой другой сети.

Сколько постов в неделю выдерживает лента

Восемь месяцев назад алгоритмы ВКонтакте изменились так, что ежедневные публикации начали работать против школы. Наталья формулирует это жёстко: если выкладывать пост каждый день, площадка считывает ленту как рекламу и начинает её глушить.

Отсюда практический потолок — пять публикаций в неделю максимум, лучше четыре, то есть 16–20 постов в месяц. Контент-план на год при этом остаётся, но в него попадают только знаковые даты и мероприятия — если заранее известно, что в конкретный день пройдёт ярмарка или открытый урок, слот планируется заранее. Остальное — по ситуации, из того, что реально происходит в школе в моменте. Календарь таких знаковых дат для языковой школы можно собрать один раз и переиспользовать — например, через готовый календарь акций.

Сентябрь давит на этот потолок сильнее прочих месяцев: событий в первые недели много, и рука тянется закрыть ими каждый день. Наталья предлагает разгружать старт сезона заготовками. В сентябре уместно показывать академические результаты прошлого и позапрошлого года — они никуда не устарели и холодной аудитории нужны именно сейчас. Видеоприглашение на учёбу учитель записывает сам, вертикально и меньше чем на минуту; такой ролик одинаково работает и в конце августа, и в начале января, а школе не стоит ничего.

Кто пишет посты, если не пишется самой

Не у каждого руководителя есть время вести ленту лично, и Наталья перечислила рабочие варианты, кроме СММ-специалиста на аутсорсе, — она сама пробовала все.

Директору при этом достаётся роль редактора: сказать, о чём написать, и оставить исполнителю решать, как. По словам Натальи, дальше человек, который варится в школе изнутри, уже сам понимает специфику — не нужно объяснять её при каждом посте заново. Похожую логику разбора «кто пишет и о чём» подробно раскладывает статья про контент-план на месяц.