Ученик требует возврат за курс и грозит судом: какие доказательства собирать языковой школе
Претензия «верните деньги за курс» проигрывается школой в двух случаях: когда нечем подтвердить факт занятий и когда пропущен срок ответа. Разбираем правовую рамку возвратов и чек-лист доказательств, большая часть которых уже лежит в CRM.