Ольга Эль Каззаз
BigBen CRM ✦ Системность ✦ Интерактивность

Ольга Эль Каззаз

Руководитель
Сеть кембриджских клубов Великие Луки 3 интервью BigBen CRM
Управление Команда и HR

Руководитель сети кембриджских клубов в Великих Луках. Эксперт по управлению персоналом и функциям администратора в образовательном центре.

Сторителлинг5/10Научность5/10Открытость4/10Системность8/10Провокация5/10Интерактивность6/10Цифры и данные6/10Масштаб6/10

Стиль подачи

Что унесёт аудитория
Готовый план
Формат подачи
Эксперт-лектор
Тональность
Спокойный авторитет

Визитка

17 лет в образовании
Великие Луки, Псковская обл.
300 стабильных клиентов
Сеть кембриджских клубов
17 страниц книги регламентов
0 учеников потеряла при уходе Cambridge

Как считаются характеристики

Оценки выставляются на основе анализа содержания всех интервью спикера. Шкала 1-10, где 1 — полное отсутствие, 10 — выдающийся пример.

8 осей диаграммы

Сторителлинг
Использование историй, метафор и нарративов. 1-3: сухая экспертная лекция. 8-10: яркие истории, метафоры, путь героя.
Научность
Ссылки на исследования, теории, авторов. 1-3: без ссылок на источники. 8-10: цитирует исследования, теории, авторов.
Открытость
Готовность делиться провалами, кризисами, ошибками. 1-3: презентация только успехов. 8-10: открыто рассказывает о неудачах и уроках.
Системность
Построение связанной модели вместо отдельных советов. 1-3: изолированные лайфхаки. 8-10: целостная система с обратной связью.
Провокационность
Ломает стереотипы, контринтуитивные тезисы. 1-3: стандартные общепринятые советы. 8-10: вызов нормам, неожиданные выводы.
Интерактивность
Вовлечение аудитории: упражнения, разбор кейсов. 1-3: монолог, лекция. 8-10: живые упражнения, разбор кейсов с аудиторией.
Цифры и данные
Конкретные числа, проценты, формулы. 1-3: «стало лучше», «выросло». 8-10: точные числа: +36%, ×4, 1800 ₽/час.
Масштаб мышления
Индустриальный взгляд vs опыт одной школы. 1-3: личный опыт одной школы. 8-10: тренды рынка, индустриальный масштаб.

Стиль подачи

Что унесёт аудитория
Готовый план — пошаговые инструкции, чеклисты, формулы. Новый взгляд — переворачивает мышление, меняет оптику. Заряд энергии — мотивация действовать.
Формат подачи
Живой коуч — разбирает кейсы, задаёт вопросы. Эксперт-лектор — исследования, фреймворки, данные. Рассказчик — одна мощная метафора/нарратив.
Тональность
Провокатор — бросает вызов, ломает стереотипы. Тёплый и открытый — делится провалами, эмпатия. Спокойный авторитет — тихая уверенность, годы опыта.

Интервью (3)

Управление 44 мин

Функции администратора в языковой школе: CRM, продажи, координация

Ольга Эль Каззаз рассказывает, как выстроила работу администраторов в сети кембриджских клубов: от человечных скриптов и...

82% считают встречу клиентов главной функцией 300 стабильных клиентов — цель администратора 80% оплат переведено на приложение
Команда и HR 81 мин

Как вырастить из новичка преданного гуру: 4 этапа развития сотрудника

Ольга Эль Каззаз из сети кембриджских клубов (Великие Луки) рассказывает про 4 этапа развития сотрудника: новичок, болот...

4 этапа развития сотрудника 3 мес максимальный срок адаптации новичка 2 года путь от рабочей лошадки до гуру
Управление 41 мин

Альтернативы кембриджским экзаменам: что делать школе после ухода Cambridge

Ольга Эль Каззаз из сети кембриджских клубов анализирует три альтернативы после ухода Cambridge из России: LinguaSkills,...

3 альтернативы кембриджским экзаменам в России 2 из 60 отказались от внутреннего экзамена 5000 ₽ стоимость экзамена СПБГУ

400+ языковых школ уже работают в BigBen CRM

Попробуйте инструменты, о которых рассказывают спикеры EduGrowth. 14 дней бесплатно.

Получить демо-доступ

Пригласить Ольга Эль Каззаз

Заполните форму — мы передадим ваше приглашение спикеру