Юлия Атрошко
Юлия Атрошко — интернет-маркетолог из Кирова с опытом в журналистике, PR и SMM: более 10 лет в медиа, работа с банками, строительными компаниями и частными специалистами. Специализация — Tone of Voice и позиционирование бренда, в том числе для языковых школ.
Свой подход Юлия строит на системе 12 архетипов бренда, которую в 2000-х разработали маркетологи Маргарет Марк и Кэрол Пирсон на основе теории коллективного бессознательного Карла Густава Юнга. Для языковой школы она рекомендует три ведущих архетипа: Мудрец — школа передаёт знания, Заботливый — берёт ответственность за развитие ребёнка, Славный малый — снимает барьеры в общении с родителями и детьми.
Юлия настаивает: единый Tone of Voice должен прослеживаться на сайте, в рассылках, в скриптах продаж и в том, как администратор отвечает на звонок, а не только в оформлении соцсетей. Расхождение тона на разных площадках подрывает доверие аудитории быстрее любой рекламной ошибки.
Визитка
Цитаты
«У каждого человека есть 3-4 ведущих архетипа, которые он несёт в жизнь. Точно так же и у бренда. Нельзя придерживаться одного единственного стиля — архетипы миксуются друг с другом. Где-то вы правитель, а где-то — славный малый.»
«Очень странно управлять компанией, когда ты не понимаешь, какая у неё интонация. Руководитель должен знать, каким образом позиционируется его компания в соцсетях, на сайте, в рассылках. Руководитель не отвертится.»
400+ языковых школ уже работают в BigBen CRM
Попробуйте инструменты, о которых рассказывают спикеры EduGrowth. 14 дней бесплатно.
Получить демо-доступ