Мария Мамоненкова

Мария Мамоненкова руководит онлайн-школой «Альбион» и несколько лет проработала с классической системой KPI и штрафов, прежде чем начала искать другой путь мотивации команды. Она отказалась от депремирования и провела три эксперимента с открытыми бюджетами — моделью, где сотрудники видят полный оборот проекта и сами распределяют прибыль вместо фиксированной ставки за урок.

В первом эксперименте команда получала 70% дохода при делении 10% на налоги и эквайринг и 20% в фонд школы. Во втором, более сложном эксперименте с продвижением курса, деление изменилось: 10% налоги, 20% на продвижение, 25% фонд школы и 45% доход команды, который распределялся в конце месяца по результатам продаж. В третьем эксперименте, с разовым мероприятием, педагоги получали 50% сразу после его проведения.

Главный вывод трёх экспериментов — переход от мышления исполнителя к мышлению предпринимателя: сотрудники, которые видят реальные цифры бюджета, сами придумывают идеи продвижения и меньше нуждаются в контроле. Мария считает, что жёсткие KPI были нужны на старте — команда прошла через них, чтобы дорасти до свободы открытых бюджетов; перескакивать этот этап сразу, по её опыту, рискованно.