Ксения Малькова
BigBen CRM 🌱 Практик малого города

Ксения Малькова

Руководитель
Центр развития личности Североуральск 1 интервью BigBen CRM
Маркетинг и привлечение Ученики и удержание

Ксения Малькова руководит Центром развития личности в Североуральске — городе на двадцать тысяч жителей на Урале, куда она переехала из Санкт-Петербурга. Прежде центр работал под названием языковая студия «ЭЛАН»; сегодня в нём учится больше ста учеников.

Переехав в небольшой город, Ксения заметила нехватку ярких мероприятий и стала строить вокруг школы традицию конкурсов: скороговорки на английском и Spelling Bee. Конкурс скороговорок проводится уже четвёртый год подряд, отрабатывает произношение и заодно собирает учеников и родителей вместе за пределами обычных уроков.

С появлением магазина поощрений в BigBen CRM Ксения перенесла туда часть организационных задач по призам для конкурсов — это сняло с неё рутинный выбор подарков для награждения победителей.

100+ учеников
4 года конкурсу скороговорок
20K жителей в городе
Сторителлинг6/10Научность2/10Открытость5/10Системность5/10Провокация3/10Интерактивность4/10Цифры и данные5/10Масштаб3/10

Стиль подачи

Что унесёт аудитория
Готовый план
Формат подачи
Рассказчик
Тональность
Тёплый и открытый

Визитка

100+ учеников в городе 20 тыс. жителей
Конкурс скороговорок — традиция 4 года
Spelling Bee в школе
Североуральск, Свердловская область

Как считаются характеристики

Оценки выставляются на основе анализа содержания всех интервью спикера. Шкала 1-10, где 1 — полное отсутствие, 10 — выдающийся пример.

8 осей диаграммы

Сторителлинг
Использование историй, метафор и нарративов. 1-3: сухая экспертная лекция. 8-10: яркие истории, метафоры, путь героя.
Научность
Ссылки на исследования, теории, авторов. 1-3: без ссылок на источники. 8-10: цитирует исследования, теории, авторов.
Открытость
Готовность делиться провалами, кризисами, ошибками. 1-3: презентация только успехов. 8-10: открыто рассказывает о неудачах и уроках.
Системность
Построение связанной модели вместо отдельных советов. 1-3: изолированные лайфхаки. 8-10: целостная система с обратной связью.
Провокационность
Ломает стереотипы, контринтуитивные тезисы. 1-3: стандартные общепринятые советы. 8-10: вызов нормам, неожиданные выводы.
Интерактивность
Вовлечение аудитории: упражнения, разбор кейсов. 1-3: монолог, лекция. 8-10: живые упражнения, разбор кейсов с аудиторией.
Цифры и данные
Конкретные числа, проценты, формулы. 1-3: «стало лучше», «выросло». 8-10: точные числа: +36%, ×4, 1800 ₽/час.
Масштаб мышления
Индустриальный взгляд vs опыт одной школы. 1-3: личный опыт одной школы. 8-10: тренды рынка, индустриальный масштаб.

Стиль подачи

Что унесёт аудитория
Готовый план — пошаговые инструкции, чеклисты, формулы. Новый взгляд — переворачивает мышление, меняет оптику. Заряд энергии — мотивация действовать.
Формат подачи
Живой коуч — разбирает кейсы, задаёт вопросы. Эксперт-лектор — исследования, фреймворки, данные. Рассказчик — одна мощная метафора/нарратив.
Тональность
Провокатор — бросает вызов, ломает стереотипы. Тёплый и открытый — делится провалами, эмпатия. Спокойный авторитет — тихая уверенность, годы опыта.

Цитаты

«Я приехала после Санкт-Петербурга, мне постоянно хочется какой-то движухи. Город маленький, люди мало куда-то выезжают, мало что-то видят.»

«Скороговорки — это классный инструмент. Мы учим новые слова, повторяем правила чтения, отрабатываем произношение и связанность речи, тренируем артикуляционный аппарат.»

«С прошлого года, когда у нас появился магазин в BigBen CRM, я очень многие награды делаю просто через магазин. Лишние заморочки — а что же купить, что же подарить — вот так вот у меня снялись.»

Интервью (1)

Маркетинг и привлечение 60 мин

Конкурс скороговорок в языковой школе: от идеи до традиции

Ксения Малькова из Североуральска рассказывает, как конкурс скороговорок за 4 года стал традицией школы, привлекает новы...

4 года конкурс как традиция 100+ учеников в городе 20 тысяч 5 новых учеников после Spelling Bee

400+ языковых школ уже работают в BigBen CRM

Попробуйте инструменты, о которых рассказывают спикеры EduGrowth. 14 дней бесплатно.

Получить демо-доступ

Пригласить Ксения Малькова

Заполните форму — мы передадим ваше приглашение спикеру