Юлия Кузнецова
Юлия Кузнецова — руководитель языкового центра Banana School в Туле. За пять лет она построила команду из 15 человек: два менеджера, методист и преподаватели по нескольким направлениям. Banana School — авторский проект с собственной корпоративной культурой, выросшей из ценностей самой Юлии.
Юлия опирается на модель психолога Брюса Такмана и проводит команду через четыре стадии — формирование, шторм, нормирование, исполнение, — считая, что культуру нельзя внедрить волевым решением, только вырастить терпением и временем. На развитие корпоративной культуры в команде из 15 человек Banana School закладывает 70-100 тысяч рублей в год: 12 традиций от Тайного Санты до системы награждения бутылкой вина за каждый год стажа.
Все рабочие встречи команды проходят в фиксированный день и время — по средам с 10 до 12, чтобы педагоги не планировали на это время личные дела. Юлия использует тест на ведущий мотив сотрудника и шаблон Team Canvas для синхронизации команды при запуске нового учебного года или открытии филиала.
Визитка
Цитаты
«Команда — это соединение нескольких индивидуальностей, с которыми мы выстраиваем определённые процессы. Командой сегодня называют даже то, что командой вообще не является.»
«Культура не внедряется, она прорастает. Чтобы внедрить культуру — это нужно волевое решение, это происходит достаточно быстро. А чтобы вырастить культуру — нужно терпение, забота и время.»
«Постарайтесь увидеть за цифрами, правилами, инструкциями живого человека, с его радостями и интересами.»
400+ языковых школ уже работают в BigBen CRM
Попробуйте инструменты, о которых рассказывают спикеры EduGrowth. 14 дней бесплатно.
Получить демо-доступ