Политика конфиденциальности — образец для учебного центра, языковой школы или репетитора-ИП, составленный по 152-ФЗ «О персональных данных». Документ описывает, какие данные учеников и родителей вы собираете, зачем, где храните, кому передаёте и как человек может их отозвать. Заполните реквизиты в панели слева, скопируйте текст в Google Docs или скачайте Word, затем разместите политику на сайте и дайте ссылку на неё в договоре и форме заявки.
Как заполнить образец политики конфиденциальности
Образец политики конфиденциальности выше — рабочий документ, а не выдержка из закона. Заполните оператора (название, ИНН, адрес, ответственный за обработку данных), затем сверьте раздел 3 с тем, что вы действительно собираете: анкета при записи, договор, журнал посещаемости, фото с занятий, переписка в мессенджерах, данные из CRM. Всё, чего вы не собираете, вычеркните; всё, что собираете, но в списке нет, — добавьте. Роскомнадзор при проверке сравнивает политику с реальными формами на сайте и в договоре, и расхождение — типовое замечание.
Политика конфиденциальности и политика обработки персональных данных — это одно и то же?
В законе есть только «политика в отношении обработки персональных данных» (ст. 18.1 152-ФЗ): оператор обязан её принять и опубликовать. «Политика конфиденциальности» — бытовое название того же документа, пришедшее с сайтов. Поэтому образец озаглавлен так, чтобы закрыть оба варианта: и человек, который ищет «политику конфиденциальности», и проверяющий, который ждёт «политику обработки», найдут нужный текст. Отдельные документы плодить не нужно — достаточно одного, с полным набором разделов.
Где разместить и что ещё нужно кроме политики
- На сайте — отдельная страница, ссылка в подвале и под каждой формой заявки; форма без ссылки на политику и без галочки согласия — первое, за что штрафуют по ст. 13.11 КоАП.
- В договоре — пункт со ссылкой на политику и на согласие на обработку данных, для детей — отдельное согласие родителя.
- Уведомление в Роскомнадзор — с 2022 года обязательно почти для всех операторов, включая ИП; подаётся один раз через Госуслуги или на сайте ведомства.
- Приказ о назначении ответственного и локальный акт об обработке данных — минимальный пакет, который просят при проверке вместе с политикой.
Типичные ошибки в политиках учебных центров
Скопированный с чужого сайта текст про «пользователей сервиса» без слова об учениках и родителях; отсутствие данных ребёнка в перечне, хотя фото с занятий выкладываются в соцсети; передача данных в CRM, мессенджеры и сервисы рассылок без упоминания этих получателей в разделе 7; хранение данных «бессрочно» вместо конкретного срока. Как школе выстроить работу с данными учеников целиком — в статье о безопасности данных учеников.
Автоматизируйте процессы языковой школы
BigBen CRM помогает внедрять регламенты: автоматические задачи, контроль KPI, уведомления.
Попробовать бесплатно