EduGrowth
  • Эфиры
  • Эксперты
  • Академия
  • Магазин
Войти
  1. Главная/
  2. Документы/
  3. Политики школы/
  4. Политика конфиденциальности: образец для учебного центра (152-ФЗ)

Политика конфиденциальности — образец для учебного центра, языковой школы или репетитора-ИП, составленный по 152-ФЗ «О персональных данных». Документ описывает, какие данные учеников и родителей вы собираете, зачем, где храните, кому передаёте и как человек может их отозвать. Заполните реквизиты в панели слева, скопируйте текст в Google Docs или скачайте Word, затем разместите политику на сайте и дайте ссылку на неё в договоре и форме заявки.

Политики школы

Заполните данные — они подставятся в документ

УТВЕРЖДАЮ

Руководитель [ФИО руководителя]

[Дата]

Политика конфиденциальности
и обработки персональных данных

[Название школы], [Город] — образец политики учебного центра по 152-ФЗ


1. Общие положения

  1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных в [Название школы] (далее — Оператор).
  2. Политика разработана в соответствии с:
    • Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
    • Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119;
    • Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21.
  3. Политика распространяется на все персональные данные, обрабатываемые Оператором с использованием средств автоматизации и без таковых.
  4. Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора.

2. Оператор персональных данных

ПараметрЗначение
Наименование[Название школы]
Адрес[Город], [адрес]
ИНН / ОГРН[ИНН] / [ОГРН]
Руководитель[ФИО руководителя]
Ответственный за обработку ПДн (DPO)[ФИО], [email], [телефон]

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

3.1 Данные учеников и их законных представителей

  • Фамилия, имя, отчество.
  • Дата рождения, возраст.
  • Контактный телефон, адрес электронной почты.
  • Адрес проживания (при необходимости).
  • Данные об образовательном уровне (результаты тестирования, уровень владения языком).
  • Сведения об оплатах и задолженностях.
  • Фотографии (для идентификации, с согласия).

3.2 Данные сотрудников

  • Фамилия, имя, отчество.
  • Паспортные данные, ИНН, СНИЛС.
  • Контактная информация.
  • Сведения об образовании и квалификации.
  • Данные о трудовой деятельности, зарплата.

3.3 Данные посетителей сайта

  • IP-адрес, тип браузера, параметры устройства.
  • Cookie-файлы (см. раздел 9).
  • Данные, указанные в формах обратной связи (имя, телефон, email).
  • Данные из систем аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — обезличенные.

4. Цели обработки персональных данных

Категория данныхЦель обработки
Ученики / представителиЗаключение и исполнение договора об обучении, учёт посещаемости и успеваемости, информирование об изменениях, расчёт оплат
СотрудникиОформление трудовых отношений, начисление заработной платы, исполнение налоговых обязательств
Посетители сайтаОбработка заявок на обучение, обратная связь, улучшение качества сайта, аналитика
Участники мероприятийРегистрация, информирование, выдача сертификатов

5. Правовые основания обработки

  1. Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для обработки данных учеников, законных представителей, посетителей сайта.
  2. Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для обработки данных, необходимых для оказания образовательных услуг.
  3. Исполнение требований закона (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для обработки данных сотрудников в рамках трудового и налогового законодательства.
  4. Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для обезличенной аналитики, улучшения сервиса.

6. Хранение персональных данных

6.1 Сроки хранения

КатегорияСрок храненияПосле окончания срока
Данные учеников (договор)Срок действия договора + 3 годаУничтожение или обезличивание
Данные сотрудников (кадровые)75 лет (в соответствии с ТК РФ)Архивное хранение
Данные посетителей сайта1 год с момента сбораАвтоматическое удаление
Заявки на обучение (без договора)6 месяцевУничтожение

6.2 Способы хранения

  • Электронные данные: CRM-система с шифрованием канала передачи (SSL/TLS), резервное копирование, разграничение доступа по ролям.
  • Бумажные носители: запираемые шкафы, доступ — только ответственные сотрудники.
  • Серверы: территория Российской Федерации (требование ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

7. Передача данных третьим лицам

  1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
  2. Передача допускается в следующих случаях:
    • Обработчикам данных — CRM-система, сервис email-рассылок, платёжный агрегатор — на основании договора поручения обработки (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ).
    • Государственным органам — по мотивированному запросу в соответствии с законодательством РФ.
    • Партнёрам — только с согласия субъекта (для участия в совместных мероприятиях, конкурсах).
  3. Трансграничная передача данных не осуществляется.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

  1. На доступ — получить информацию об обрабатываемых данных, целях, сроках (ст. 14 152-ФЗ). Срок ответа — 10 рабочих дней.
  2. На уточнение — потребовать исправления неактуальных или неточных данных.
  3. На удаление — потребовать прекращения обработки и уничтожения данных (если обработка осуществляется на основании согласия).
  4. На отзыв согласия — отозвать согласие на обработку в любое время. Отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва.
  5. На обжалование — обратиться в Роскомнадзор (77.rkn.gov.ru) или в суд.

Порядок обращения: письменное заявление на имя ответственного за обработку ПДн (DPO) — лично, по почте или по email. Образец заявления — у администратора Школы.

9. Файлы cookie

  1. Сайт Школы использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы, аналитики и персонализации.
  2. Типы cookie:
ТипНазначениеСрок жизни
Технические (обязательные)Работа форм, авторизация, корзинаСессия
АналитическиеЯндекс.Метрика, Google Analytics — обезличенная статистикаДо 2 лет
МаркетинговыеРетаргетинг, оценка эффективности рекламыДо 1 года
  1. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Отключение технических cookie может привести к некорректной работе сайта.
  2. Продолжая использование сайта, пользователь соглашается с использованием cookie в соответствии с настоящей Политикой.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает следующие меры по защите персональных данных:

  • Организационные: назначение ответственного (DPO), инструктаж сотрудников, подписание соглашений о неразглашении, регламентация доступа.
  • Технические: шифрование каналов передачи (SSL/TLS), антивирусная защита, резервное копирование, разграничение доступа в CRM по ролям, журналирование действий.
  • Физические: ограничение доступа к помещениям с бумажными носителями, запираемые шкафы.

11. Контакты

ПараметрЗначение
Ответственный за обработку ПДн (DPO)[ФИО]
Email[email DPO]
Телефон[телефон DPO]
Почтовый адрес[Город], [адрес]

12. Заключительные положения

  1. Настоящая Политика вступает в силу с момента утверждения и действует бессрочно до замены новой редакцией.
  2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция размещается на сайте Школы.
  3. В случаях, не урегулированных настоящей Политикой, применяется действующее законодательство Российской Федерации.

Руководитель

_____________________ / _____________________

(подпись / расшифровка)

Ответственный за обработку ПДн

_____________________ / _____________________

(подпись / расшифровка)

Дата: «___» ____________ 20___ г.

Как заполнить образец политики конфиденциальности

Образец политики конфиденциальности выше — рабочий документ, а не выдержка из закона. Заполните оператора (название, ИНН, адрес, ответственный за обработку данных), затем сверьте раздел 3 с тем, что вы действительно собираете: анкета при записи, договор, журнал посещаемости, фото с занятий, переписка в мессенджерах, данные из CRM. Всё, чего вы не собираете, вычеркните; всё, что собираете, но в списке нет, — добавьте. Роскомнадзор при проверке сравнивает политику с реальными формами на сайте и в договоре, и расхождение — типовое замечание.

Политика конфиденциальности и политика обработки персональных данных — это одно и то же?

В законе есть только «политика в отношении обработки персональных данных» (ст. 18.1 152-ФЗ): оператор обязан её принять и опубликовать. «Политика конфиденциальности» — бытовое название того же документа, пришедшее с сайтов. Поэтому образец озаглавлен так, чтобы закрыть оба варианта: и человек, который ищет «политику конфиденциальности», и проверяющий, который ждёт «политику обработки», найдут нужный текст. Отдельные документы плодить не нужно — достаточно одного, с полным набором разделов.

Где разместить и что ещё нужно кроме политики

  • На сайте — отдельная страница, ссылка в подвале и под каждой формой заявки; форма без ссылки на политику и без галочки согласия — первое, за что штрафуют по ст. 13.11 КоАП.
  • В договоре — пункт со ссылкой на политику и на согласие на обработку данных, для детей — отдельное согласие родителя.
  • Уведомление в Роскомнадзор — с 2022 года обязательно почти для всех операторов, включая ИП; подаётся один раз через Госуслуги или на сайте ведомства.
  • Приказ о назначении ответственного и локальный акт об обработке данных — минимальный пакет, который просят при проверке вместе с политикой.

Типичные ошибки в политиках учебных центров

Скопированный с чужого сайта текст про «пользователей сервиса» без слова об учениках и родителях; отсутствие данных ребёнка в перечне, хотя фото с занятий выкладываются в соцсети; передача данных в CRM, мессенджеры и сервисы рассылок без упоминания этих получателей в разделе 7; хранение данных «бессрочно» вместо конкретного срока. Как школе выстроить работу с данными учеников целиком — в статье о безопасности данных учеников.

Автоматизируйте процессы языковой школы

BigBen CRM помогает внедрять регламенты: автоматические задачи, контроль KPI, уведомления.

Попробовать бесплатно
Статья: Безопасность данных учеников — что обязана делать школа Статья: Лицензия на образовательную деятельность
EduGrowth

Медиа о том, как руководители частных языковых и образовательных школ реально управляют бизнесом. 200 живых кейсов директоров.

Контент

  • Эфиры
  • Эксперты

Обучение

  • Академия
  • Магазин материалов

Аккаунт

  • Личный кабинет
© 2026 EduGrowth · Светлана Ярмоц